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2015年3月31日 (火)

コールマン

キャンプ用品で有名なコールマンというブランドがある。 今回水を入れて運ぶ
容器に付いている蛇口にひびが入っているのに何年ぶりかで出して気づいた。 
横に倒して蛇口をひねって水道のようにして使えるがひびのために漏れる。

まずネットで部品があれば取り寄せられると思って検索したが私が持っているのと
形が変わってしまって無い。 それでも諦めきれず電話で問い合わせてみた。

応対してくれた女性がとにかく親切。 調べてくれた私の容器は1989年の生産
のものだとか! すっかり型が変わったものの最新のものと互換性があるもの
のようで もし蛇口の色が違ったものだったら生憎合わなかったようだが幸運にも
交換できるようだ。 直接取り寄せは出来ないとかで購入したホームセンターから
注文出来るとのこと。 問い合わせてよかった!

応対してくれた方も今のカタログに無いとわかると、それで諦めず 「もしかして」
と可能性を追求してくれた。 全く同じ形のものは無かったもののまた使うことが
出来る。

ちっともお金にならないことに丁寧に対応していただいて”老舗”コールマンを
実感しました。 うれしい。 

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